🏬 经营业态：服装鞋帽零售综合体
📅 成立时间：2018年
🛍️ 销售渠道：2个实体店+3个电商平台
✖ 订单混乱
多平台订单漏单率月均8%
✖ 库存不同步
线上线下库存差异率超15%
【2023双十一爆单危机】 📦 某爆款卫衣： ▪ 实体店售出23件（库存未同步） ▪ 电商平台接单41件（实际仅剩18件） 💸 后果：23笔订单退款+平台处罚扣分
| 问题维度 | 实施前 | 行业标准 |
|---|---|---|
| 订单处理时效 | 4.5小时/天 | 1.2小时/天 |
| 库存准确率 | 82% | 98%+ |
| 指标 | 改善前 | 改善后 |
|---|---|---|
| 多平台订单处理效率 | 4.5小时/天 | 0.8小时/天 |
| 库存同步准确率 | 82% | 99.3% |
✔ 多平台订单聚合中心
自动归集美团/抖音/实体店订单
✔ 智能库存同步引擎
实时更新全渠道库存
"这套系统解决了我们三大头疼问题：
1️⃣ 订单处理时间减少80%
2️⃣ 库存盘点差异率从15%降到0.7%
3️⃣ 财务对账从每周8小时缩短到1小时"